针对 iPhone 6s 的异常关机现象，苹果最近推出了一项免费更换电池的计划，遇到“关机门”困扰的 iPhone 6s 用户，可以到苹果直营店或者授权店进行检测，苹果公司将为符合条件的设备免费更换电池。
该免费更换计划目前仅限于生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的 6s 手机。苹果公司表示，已经确认有极少数的 6s 可能会意外关机。该公司强调说，这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的、生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。
那么如何确定生产日期呢？目前苹果官网以及售后电话并不能提供这一项目的查询，消费者如果遇到了该问题，需要前往苹果零售店或苹果授权服务提供商。威廉希尔官方网站 人员会检查设备的序列号，以确认是否符合免费更换电池的条件。
不过外媒最近还给我们推荐了另外一个办法。
－查看 iPhone 的序列号（iPhone 机身背部第四或者第五行；在设置》通用》关于本机中查看）
－看看你的 iPhone 6s 的序列号中是否有以下字样。如果有的话，那么你的 iPhone 6s 就符合苹果公司的更换条件。
只要你的设备符合更换条件，那么苹果会无条件给你更换，但是如果苹果零售店中没有可用的电池部件库存，那么他们可能给你整机更换。国外有些苹果零售店因为电池部件库存不足，因此只能告知用户在 12 月 5 日之后方可提供电池更换服务，有些店面目前已经堆积了 60 名用户更换电池的预约服务。
苹果将维修区域限制为原购买国家/地区。这意味着如果在美国或者中国香港等购买的问题 6s 只能在原购买地解决。另外该服务仅适用于自零售日算起三年之内受影响的 iPhone 6s。