亚马逊(Amazon)Alexa与苹果(Apple)Siri抢进各大旅馆争夺主导权,意味著旅客正进入高效率沟通与协作的新世代。不过,未来能使旅游业改头换面的最大关键,或将取决于区块链威廉希尔官方网站
与数码货币。
据IBTimes评论指出,随著数码化转型脚步加快,旅游业破旧立新的时机也成熟。举例来说,旅客踏进机场,映入眼帘的还是许多挥之不去的老问题:办理报到登机柜台前大排长龙、需要经过护照查验以及与通关人员常缺乏妥善沟通等等。
许多人认为旅游业需要彻底改头换面,而评论认为区块链可望成为根除老问题的最佳解决方案。区块链不仅能安全移动信息,且其威廉希尔官方网站
本质上是开源的分散式分类帐威廉希尔官方网站
或可记录每笔交易的资料库。
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搭配上数码货币更可望使金融交易更为流畅,直接越过中间人,加快处理效率。透过区块链威廉希尔官方网站
,企业可以直接与客户在开放且采加密分类帐的情况下沟通合作,减少结算的成本与时间。
这两者的结合已越来越被外界视为解决众多问题的良方,如强化身分认证与安全性以及防堵诈欺行为。分散式的交易纪录也无法被任何人修改,这点也可望革新整个旅游业的基础架构。
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不仅可以保障个人信息安全无虞,更可以使目前各自为政的流程变得环环相扣。藉此,旅客将可望获得畅行无缝的消费者体验,如更流畅的飞行常客计画与行李托运追踪服务。
除了消费者体验,第三方供应商管理也可望藉此更上一层楼,从行李托运、货物处理到机上娱乐以及投保或理赔管理都可望彻底革新,大幅推升旅行的质量。
透过区块链威廉希尔官方网站
,未来旅游业可望简化物流、传统流程和法规遵循事宜,提升整体产业急需的透明度。随著思维改变,各界懂得运用数据创造更智能的解决方案、加上采用区块链威廉希尔官方网站
管理的生物辨识等新威廉希尔官方网站
,相信整体旅游产业的游戏规则改变之日将远比原本预期更快来临。
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