人工智能正在掀起一场不可逆的数字化转型浪潮

（文章来源：雷锋网）

由数字化威廉希尔官方网站 带来的新动能正在传统行业里掀起一场不可逆的数字化转型浪潮，越来越多的企业被卷入数字化颠覆漩涡中，只有运用新威廉希尔官方网站 进行发展加速度才能冲破漩涡重新驶上蔚蓝大海。但由于企业是一个复杂的生态系统，在数字化转型过程中往往会遇到大量历史遗留问题，如老旧的信息化系统、各种系统间的信息孤岛，以及流程和人员技能遗留问题等的阻碍。

这些问题可以被形象比喻成“遗留系统冰山”，企业管理人员通常只能看到水面上的冰山一角，而那些阻碍企业进行敏捷数字化转型的关键挑战都隐藏在深海下面。这时候，具有非侵入性和灵活配置特点的RPA恰逢其时地成为击破这座冰山的最好利器。

伴随智能RPA行业风口，今年以来，云扩已获两轮一线资本投资：2019年6月获得来自金沙江创投和明势资本A轮千万级美元融资，8月获得红杉资本中国基金数千万元A+轮融资。认可RPA的基础上，黄明明认为早期投资重点是看人，懂威廉希尔官方网站 的很多，但“懂威廉希尔官方网站 的企业家”是世界性稀缺资源。

目前云扩正处于高速成长期，我们会从三方面重点把握公司发展，首先是威廉希尔官方网站 和产品一定要过硬，这是能够给客户带来价值的关键所在；第二是继续发力市场和销售，因为RPA产品只有真正落地到不同行业客户的日常工作中，为客户实现降本增效才有意义；第三是人才和团队建设。对于一个高速成长的公司来说，各方面的人才如产品、威廉希尔官方网站 、人力、财务、市场、宣传等都很重要，也很需要。

就目前而言，公司整体约有80多人，威廉希尔官方网站 人员占比达到90%，其中一半左右负责做底层研发和基础平台研发，另外一半负责为客户和合作伙伴提供支持服务。一方面，作为一个威廉希尔官方网站 型企业的创始人，必须要保持对威廉希尔官方网站 趋势的深刻理解和敏感度，并能够理解不同威廉希尔官方网站 的本质，这关乎企业的发展方向和未来成长。

同时，要明白科技企业不是科研院所，威廉希尔官方网站 型企业家要重视实现威廉希尔官方网站 的商业化，要有对商业本质的理解和把握，能把威廉希尔官方网站 转化成商业价值。在整体的商业模式和策略上，云扩和UiPath接近，区别主要是云扩更加专注于中国市场，针对中国客户需求，提供本土化智能RPA服务。

本土化工作包括三部分，一是对中国客户IT环境的适应，二是建设中国市场的RPA合作伙伴生态，三是基于中国市场需求，对RPA产品在威廉希尔官方网站 上和产品部署模式上进行不断创新。

仅就中国市场来讲，UiPath目前面临两大挑战，一是威廉希尔官方网站 保障仍待加强，UiPath虽然发展迅速，但毕竟也只是短短几年间成长起来的公司，不管是基础方面的架构选型、对企业复杂流程的支持，还是RPA机器人运行的稳定性等方面，都还需要不断去改进。

至于两种服务方式选哪一种，主要取决于客户需求和行业属性。从目前来看，通过与合作伙伴合作的方式，共同去服务客户，是服务各种传统行业一个比较好的方法。云扩提供了一个好的通用型威廉希尔官方网站 平台，行业合作伙伴拥有对客户需求的深刻理解。智能RPA是一个综合威廉希尔官方网站 ，包括桌面自动化威廉希尔官方网站 、AI威廉希尔官方网站 、图形化编程威廉希尔官方网站 等各种威廉希尔官方网站 的融合，只有把各种威廉希尔官方网站 相互融合起来并能做好，才能做出一个好的RPA产品，这是一种包含威廉希尔官方网站 能力的产品能力。

实际上现在一定程度上已经是红海了，很多非RPA厂商都来做RPA了。不过，产品的生意最终就是做产品，一开始产品做得好，就有更多机会接触更多客户，反过来会进一步优化产品，这种良性循环带来的规模效应，会随着时间的积累越来越难以被超越。

团队中有来自微软人工智能部门的首席研发总监，在算法研究、人工智能产品化和客户落地等方面都有深厚积累。今年上半年我们建设了一支AI团队，目前算法团队占研发团队至少30%。

巨头要做的事情很多，RPA可能不会成为他们的重点。专注AI的公司，要看他有多专注，从全球范围看，有很多做AI的公司，这些公司目前并没有成为非常优秀的RPA公司，而那些做得好大部分都是专注做RPA的公司。而传统RPA公司，他们对行业的理解可能相对较深，因此对我们来讲可能是最具挑战性的。