GVS为阿里地区人民医院打造全时高效智慧医疗体验

项目介绍：

项目名称：阿里地区人民医院传染病院区

项目地址：西藏自治区阿里地区噶尔县北京南路10号

项目规模：占地面积3.7万平方米，项目建筑面积约5297.39平方米

应用系统：

门诊排队叫号系统

取药排队叫号系统

信息引导及发布系统（含地图导航）

病房护理系统

项目亮点：

病区多屏覆盖，患者呼叫零遗漏；

信息查询更便捷，方便医护患三方；

全面掌握病区情况，交接班及医护工作更高效。

阿里地区人民医院，一所集医、教、研、预防、保健、康复为一体的“三级乙等”综合医院。

医院坚持“管理建院、质量兴院、人才强院”的长远发展战略，紧跟医疗市场新变化，不断为患者就诊营造安全、舒适、温馨的就医环境。

这与GVS的研发初心不谋而合，通过一系列智慧化软硬件产品入驻该院传染病院区的核心空间——大厅、诊室、取药处、护士站、病房、走廊等，在信息高度互联互通的基础上，显著提升医院运营管理水平、护士工作效率和患者住院满意度。

01、门诊、取药排队叫号系统、大幅缩短院内等候时间

阿里地区人民医院作为该地区的一所“三级乙等”综合医院，承担着狮泉河干部职工、流动人员等疑难杂症患者的就诊任务、进驻阿里重要工作组的保健任务以及狮泉河镇干部职工的体检任务，在藏区医护资源有限的情况下，面临繁重的门诊工作量。

就患者而言，到医院就诊一般需要经历如下流程∶挂号、建卡→候诊→就诊→缴费→取药→治疗→离院。该流程每个环节都需要排队，病人等待的时间远比诊病的时间长，成为影响医院服务质量和患者满意度的一大瓶颈。

而现在引进GVS门诊排队叫号系统、取药排队叫号系统之后，患者可以在自助签到机上进行自助预约，预约信息在诊室显示屏上显示，一目了然，到点自动叫号提醒，引导患者有序就诊。

病人完成交费后，数据由HIS传送至呼叫和分诊叫号系统数据库系统，药房开始配药，药房窗口大屏幕上滚动显示病人信息和取药序号，待病人取药后，该条信息自动消除。

02、信息引导及发布系统、贴心服务助力改善诊疗体验

医院主体涵盖医生、护士、患者、家属等，分布着大大小小不同的科室，针对不同的人群、不同的区域，有着不同的多媒体信息发布和显示需求。

GVS以信息引导及发布系统，逐个击破场景痛点。

比如：

❖在医院大厅，对患者和家属进行疾病知识、保健常识宣传；

❖在员工休息区，插播公益广告、风光片等，有助于调节患者情绪，营造良好的就诊氛围；

❖在门诊处，挂号和急诊信息的实时信息发布，方便医患双方掌握就诊进度；

❖在护士站，排班信息、患者信息等的公开，有助于提高护士工作效率；

❖在大厅、走廊、护士站等地，显示天气、日期、温湿度等信息，为院内所有人员提供方便。

更贴心的是，医院提供了电子地图导航终端设备，清晰显示楼区间、楼层间的路径导航图及导航说明。用户可基于所在位置进行科室搜索、楼层搜索和专家搜索等操作，输入目的地后，系统将自动提供最优路线。

03、护理通讯系统畅通医患远程沟通渠道

在中大型病区空间内，医患联络同样是日常管理的一个难点。而当患者通过床头交互分机与护士发起对讲通话，护士使用护士站管理机或佩戴在手腕上的智能手环接听，完全改变了传统状态下护患易失联的状态。以远程沟通的方式，即时了解患者需求，快速响应，大幅提升护理服务质量。

GVS护理通讯系统由床头交互分机、病房交互门口机、值班室分机、卫生间紧急求助按钮、病区人脸识别主机、移动医护分机、双面走廊显示屏等产品组成。

不单是简单的数据显示，更是深度链接医院HIS系统与海量医疗数据的智能平台，集呼叫对讲、信息服务、辅助诊疗和视频监控等服务于一体，实现医生、护士、患者三方受益。

患者端

区别于以往东奔西走才能完成的各项操作，在智慧病房内，患者于床边手动触屏即可完成呼叫求助、需求通报、患者信息、体征信息、住院信息、医护团队、治疗计划、日期时间、费用查询和结算、满意度调查等操作，方便患者了解自身情况，改善住院体验。紧急情况下，还能通过卫生间紧急求助按钮一键报警，联动病房门口机、护士站管理机及走廊屏，消除病区盲区，为患者立起一道安全屏障。

护士端

在病房，通过床头交互分机，可调阅患者的生命体征信息与跟进医嘱执行情况，获取推进护理流程的准确信息。在护士站，护理电子白板实时显示本科室临床护理工作内容和患者动态，同时通报病床资讯、整合床位使用情况，帮助节省数据输入和抄写时间，以腾出更多时间照顾病人。通过医护管理机，可进行紧急呼叫处理、输液监控与警示、病区/病房门锁控制等便捷操作，协助提升工作效率。

医生端

床头交互分机、病房交互门口机都可以是医生查房的便利入口，医生实时调阅患者的病历信息与检查报告等，日常查房工作一步到位，高效而精准。

通过提供完备且专业的智慧医疗整体解决方案，GVS为阿里地区人民医院的智慧医院建设提速，让更多医护患群体感受到“科技+医疗”所传递的有温度、高品质的诊疗服务。

审核编辑：符乾江