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三大运营商业绩承压,想要有所突破需创新

电子工程师 来源:郭婷 2019-08-28 13:17 次阅读

从运营商上半年财报看,运营商短期业绩“承压”。目前,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商公布了各自的2019年上半年总体发展情况:上半年,中国移动营收利润十年来首次双降:上半年实现营业收入3894.27亿元,同比下降0.6%;实现净利润560.63亿元,同比下滑14.59%;中国联通半年报数据显示,上半年共营收1449.54亿元,同比下降2.78%;中国电信半年报数据显示,上半年共营收1904.88亿元,同比下降1.32%。

2019年上半程已经结束,虽然“成绩”不是很理想,但运营商下半场的比拼才刚刚开始。业内人士认为,在传统通信业务面临饱和,流量红利快速消退,提速降费持续推进以及5G建设提速等因素加持下,运营商接下来将面临更加严峻地挑战。5G商用在即,携号转网即将落地,创新和变革成为竞争关键,运营商在面临新政策或新赛道的起点时刻更要因时而异,因势而变。

业绩承压,运营商除了要做好“节流”工作,更大的重点应该是在“开源”上。运营商必须要在下半年有所“突破”。“要创新,不能被管道化。”通信业专家付亮说。

首先,培育新业务要早下手。三家运营商在财报中都提到“拓展新兴业务无疑是未来的重点。”中国移动在大力推动政企运营体系改革,在财报中,正式宣布以政企分公司为基础成立政企事业部。中国移动称要将政企市场打造成为收入增长新动能、转型升级主力军。中国联通则加大了在政企客户和产业互联网上的投入。借助混改,中国联通还与合作伙伴成立了多家合资公司。中国电信也强化了在家庭和政企客户上的布局。其财报显示,今年上半年,中国电信天翼高清用户达到1.11亿户,智能网关和家庭云用户分别为6180万户和3215万户;DICT和物联网业务合计拉动服务收入增长3%。

其次,5G赛道开启,运营商需把握用户创新体验需求。5G将是三家运营商接下来的工作重心之一,运营商目前也面向用户推出了5G个人业务体验。由于5G目前还处于商用阶段,用户对此依然存在无尽的遐想,运营商若能紧抓机会,立足于用户未来的娱乐、生活等需求,将大数据、云计算、物联网等威廉希尔官方网站 融合5G进行创新应用,更能提高用户对于5G的接受度,加快实现5G用户的规模增长。

最后,在携号转网的应对上,运营商应优化创新服务,做好存量用户的维系。业内专家表示,携号转网政策对网络稳定、业务全面、资费有优势的运营商来说是一个获客机会。携号转网赋予了消费者充分的自由选择权,运营商要留住用户,必然需要通过提升服务质量、升级威廉希尔官方网站 、创新业务等手段,以确保留客和拉新方面的优势。

正如通信专家杜建明所言,通信行业面临的形势复杂程度远非过去所能比拟。面对多变的市场环境,运营商有必要采取阶段性战略来见招拆招。拉动运营商收入增长的引擎,已经进入轮番接力的新阶段,运营商需不断定义新主业。

总之,接下来运营商面临的压力会更大,而探索新兴业务或许能给其带来更大机遇。

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