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互联网下半场 自我排毒时代到来

9DmJ_aicjnews 来源:cg 2018-12-06 14:58 次阅读

01

12月4日,阿里大文娱集团发布消息:阿里影业董事长樊路远将兼任优酷总裁;根据举报,原总裁杨伟东因经济问题,正在配合警方调查。

杨伟东

目前,从阿里的反馈看,一切还要等警方的调查和披露。不过众所周知的是,阿里历来对原则问题绝不妥协。

对贪腐决不妥协的互联网公司正变得越来越多。就在前两天,美团刚刚公布新一轮反腐战绩:2018年2月至今,美团“重案六组”(内部反腐部门代号)在业务、HR、风控、威廉希尔官方网站 、IT、内控、内审等团队支持下,调查违纪类刑事案件29起,移送公安机关查处89人。其中,内部员工贪腐及其他违纪刑案11起,涉案员工16人。

由此,美团创了一个纪录:单次通报人数最多。且查处一起内部员工贪腐案中,美团发现外卖渠道高级总监常某与代理商有不正当经济往来,将其解聘。

互联网反腐不是一个新话题,但今年有不一样的背景。在11月底的WISE大会上,美团点评联合创始人、高级副总裁王慧文似乎对美团反腐提前做了一次解读:“当一个行业处于市场驱动的阶段里,组织建设往往非常落后。”

王慧文提醒,互联网上半场结束,当下形势变了。在规模战中存活下来的企业会发现,他们进入的下半场,市场红利正在消失,企业要转向领导力驱动和创新驱动。

照王慧文看来,今天互联网企业的组织能力建设,除了阿里巴巴,其他都不过关,包括美团。巧合的是,阿里正是公认的互联网公司反腐决心坚定的重户,而王慧文掷地有声之后,美团则紧随其后宣布了反腐成果。

互联网企业管理水平确实有很大的提升空间。一位业内知名跨国咨询公司合伙人就曾对AI财经社表示,无论是老牌巨头还是近几年快速成长起来的独角兽,在内部管理上需要补的课还很多。

这是管理学概念中的互联网公司“后补票”行为。蒙眼狂奔之后,互联网巨头们从打天下的战争状态走出,提升自我管理能力,成为他们必补的一课。

从这个角度讲,互联网下半场的另一个含义是,自我“排毒”时代来临。

02

多金,则多贪腐。

在优爱腾三家视频网站展开自制攻略之前,电视台经历了采购节目的黄金时代。相应地,那时电视台才是腐败的重灾区。影视采购中的行业“潜规则”,曾经将一众电视高管拉下马,省级卫视更爆发窝案。

2015年,安徽电视台包括原台长张苏洲在内的7名高管落马;2017年,江苏广电购剧窝案曝光,30家影视公司参与行贿。其中一位原采购部副主任,累计受贿达846万元,还有626万元的财产无法证明有合法来源。

在电视独掌话语权时代,电视剧购销成为与工程建设、广告投放并列的广电系统腐败重灾区。

此后,视频网站崛起。优酷、腾讯、爱奇艺等视频网站将对手拖入烧钱的内容版权争夺战,前腐后继的病毒顺势传染到了这些互联网企业。

2015年7月,阿里巴巴集团原副总裁、腾讯前高管刘春宁被查。前东家发现,刘春宁履职腾讯期间涉嫌非法受贿,在两单购买在线视频版权中收受好处费,为他人牟取利益。

在一次例行内部审计过程中发现视频部问题后,腾讯直接向警方报案,多名在职、离职以及供应商人员被查。

刘春宁不是唯一被查的视频公司高管。2015年优酷接手土豆后,古永锵就曾重拳反腐,痛斩干将——前优酷土豆集团副总裁卢梵溪被警方带走调查。卢梵溪曾主导微电影《老男孩》的策划、制作。此后公司层面发布声明,称在近期的内审中,发现有些制作项目存在严重的财务疑点。

在近两三年中,视频平台反腐进入一个平静期。实际上,也正是在这几年中,优酷爱奇艺和腾讯视频迎来一轮高速发展。2015年6月,爱奇艺首次公布的平台的VIP会员数字,仅有500万出头,而到今年这个数字已经被刷新到8000万。在三年中,通过在自制剧集、综艺上的大规模投入,几大视频平台的付费会员数字全部突破了7000万天花板。

与此同时,三家网站在内容成本上的投入,也达到了每季度几十亿的量级。打到这个份上,今年业内普遍已认为,在剧集和综艺上的战争很难在短期内决出胜负。

可以说,视频平台进入了自制内容拉动增长之后的下半场。

03

腐败往往滋生于有权力寻租空间的地方。投射到互联网公司,强项业务线以及重要岗位是不得不防的。

美团去年公布的反腐案例中,很大一部分是刷单骗取平台补贴。如美团酒旅酒店住宿事业部南京事业发展人员吴某、王某等勾结外部商家和刷单团队,虚构酒店POI交易,骗取补贴款数额巨大。

今年11月份58同城反腐中,“失足”的则是掌握话语权的销售——根据内部通告,58同城渠道事业部原高级副总裁宋波、渠道事业部原总监郭冬等人,涉嫌利用职务便利非法收受代理商财物,数额巨大,案件被移至公安机关处理。

业内人士指出,销售渠道是58同城的核心竞争力及导流通路。

百度的反腐早期集中在有偿删帖,此后随着百度业和投资版图扩大,糯米、游戏等领域也爆出腐败事件,如百度游戏前总经理廖俊曾利用职权进行不正当交易被查。

最知名的是百度公司原副总裁李明远一案。作为百度最年轻的副总裁,李明远并未做到洁身自好。在参与百度公司某收购项目中,其与被收购公司负责人有私下巨额经济往来,且在其所管理的业务范围内,与某游戏合作伙伴的负责人有私下巨额经济往来。

李明远主动引咎辞职,并未受到法律制裁。外界将此解读为李彦宏的仁慈。

中国互联网协会分享经济工作委员会专家委员、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍此前接受媒体采访时分析,互联网企业高管贪腐现象频现,与互联网企业在快速开拓市场、飞速发展过程中,赋予管理人员一定的权力激励创新有关。

如果说这种创新一定程度上造就了互联网时代的高速发展,那么在下半场中,如何平衡速度与效率则成为新的课题。

为了反腐,2017年2月,腾讯、百度、沃尔玛中国、宝洁、联想、美的、小米、美团点评、唯品会等等37家企业举行了一场反腐败峰会,并组建了阳光诚信联盟。37家公司共享信息系统,在其中一家公司搞过腐败的员工,其他36家拒绝录用。

04

互联网公司的反腐家史,其实也是一家企业的成长史。吃瓜群众眼里的巧合,背后往往隐藏着那些公司对时势的洞悉和度势。

企业早期对腐败的容忍度不同。此前业内观察者以刷单为例分析称,从前的滴滴和快的可能为了提高业务量,有时候知道有刷单也并未处理。但在合并之后刷单直接影响自身利益,企业就有了动力去揭发这些违法行为。

组织能力又事关生死。用王慧文的话说,组织能力弱的,任何一种原因都可能把公司掐死。

外界很快读懂了王慧文版“过冬”攻略的灵感来源。因为就在几天后,就有美团深度反腐,刑事处罚89人、刷新互联网公司纪录的消息传出。

如果说企业在初创期拼速度、拼规模,为了打硬仗可以容忍更多灰度,到了“守业”期,则需要更多透明度,这种观念或早或晚都会进行“自我消毒”。

也因此行业转型期往往成为行动节点。2012年,移动互联网的浪潮隐现。稳坐江山的PC互联网企业感受到危机,在转型中收紧管理的弦。那些有远见的企业往往能够早做布局。

这一年,阿里率先行动,成立专司腐败调查、预防及合规管理的廉正合规部,与各业务线以及内审、内控部门都保持充分的独立,廉正调查“上不封顶”,问责权限一视同仁。同年5月,阿里公布反腐邮箱,并通过公开信表示,对动摇阿里诚信基石的行为采取“零容忍”的态度。

让CEO们趋之若鹜的MBA课可不是白上的,老师一定教过他们,该向管理要效率了。

京东创始人刘强东在大学时就受过内控不足的苦。即便若干年后在牛津大学赛德商学院发表演讲时,他仍旧对往事耿耿于怀。

当年,大学生刘强东开餐馆。他用书包背着24万现金,从房东手上换下饭馆钥匙,梦想着有一天能开上一万家餐厅,像麦当劳、肯德基那种。但半年没到,饭馆就黄了。

有老员工悄悄提醒他:收钱的小姑娘和后面的大厨谈上恋爱了,每天把餐厅收银的复印联一扔了,这钱就不用交给老板了。负责采购的员工也有猫腻:8元一斤的牛肉,几次猛涨后,就“涨”到了18元一斤。当年的系统性内部腐败,差点浇灭一个年轻人的创业梦想。

2016年在同媒体人秦朔交谈时曾总结,企业1.0版本的时候,强调的是全员销售,整个都是销售型组织;到了2.0版本的时候,强调系统流程。京东2015年提出3.0版本,强调的是授权。

2016年成了特殊节点——京东首次扭亏为盈,当年净利润达到10亿元。有媒体报道,京东也是从2016年开始,内部通报反腐败情况。

自2016年发布《京东集团反腐败条例》后,京东内部对腐败一直是高压态势。今年8月,京东就曾发布反腐败公告:处理16起内部腐败案件,辞退18人,其中4人被刑拘。如京东物流西南区域分公司快运部城配运输管理部机构负责人任兵,利用职务便利收受承运商好处费及礼品馈赠。任兵因涉嫌“非国家工作人员受贿罪”,已被公安机关刑事拘留。京东物流华中区域分公司大件物流部安装运营部机构负责人黄川,利用职务便利收受服务商的好处费。

互联网公司毕竟还年轻。江湖传说中,已经有30多年历史的华为,审计部严格到连任正非也不能搞特殊。任正非有一次到日本去出差,审计发现,他住酒店时洗衣费也在报销里面。审计部负责人就找任正非谈话,让他退回报销,还得写检讨。

因为华为早年也遇到过腐败困扰。2014年,华为专门召开经销商反腐大会,计划整顿公司与渠道商之间的业务、经济违规问题,并对内部进行腐败清查行动。此前有知情人士当时透露,经常有经销商向华为员工行贿。

后来,任正非用制度堵上了这道口子。他说,公司发展得越快,管理覆盖就越不足,暂时的漏洞也会越多,为此华为设置了内部控制的三层防线:业务主管/流程owner,是内控的第一责任人;内控及风险监管的行业部门,针对跨流程、跨领域的高风险事项进行拉通管理;内部审计部是司法部队,通过独立评估和事后调查建立冷威慑 ,让人不敢腐败。干部离任也要接受审计。

阿里的合规制度建设也由来已久。2012年,“中国供应商”欺诈危机之后,新成立的廉正合规部对外强调:“阿里巴巴经济体是透明的、实打实的经济实体。透明是一种能力,更是一种承诺。今后我们将一如既往坚决对腐败说不。”

而说到底,先上课再补票没什么不对,别忘了,制度终归比人性更可靠。

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原文标题:互联网自净运动

文章出处:【微信号:aicjnews,微信公众号:AI财经社】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。

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