2017年年初,曾经一手创造中国内地屈臣氏神话的中国区CEO罗敬仁正式请辞,屈臣氏新掌门人高宏达上任后,开始了对屈臣氏中国大陆地区的变革。
传统日化个护品牌逐渐衰落,从宝洁的市场表现就可见端倪。屈臣氏连续三年业绩出现负增长也印证了这一说法,在新零售时代,拥抱变化,拥抱威廉希尔官方网站 ,或许能让屈臣氏重新成为焦点。
今年5月,屈臣氏在香港开了一家名叫CKC18 的无人概念店,面积约 2415 平方米,除了扩展一般屈臣氏零售店里的美妆、日用、零食饮料等商品外,这家店还增售了电子产品、各种酒类以及全球各地食品,以及快速无人支付、VR 试妆等服务。
在 CKC18 的开幕式上,公司总经理黎启明称屈臣氏现在已经是全球最大的保健美容零售商,今年将“以平均 7 小时新增一间店铺的速度,在全球开设合计 1300 新店。”
CKC18 无人概念店,俨然就是新零售时代的产物,但是在拥抱变化、快速开店的背后,确是写实派的屈臣氏。
屈臣氏自有品牌和国有品牌比重高、美妆品牌少,让海外一线品牌在做渠道选择时,出于维护品牌形象和有效触达消费者的考虑,可能优选中高端百货、电商平台(比如天猫国际、唯品会)和丝芙兰,也在一定程度上限制了屈臣氏的品牌升级空间。
在消费升级趋势下,化妆品行业增长快速,但屈臣氏的品类结构和品牌结构并不能匹配新一代消费者的美妆需求。
今年5月,屈臣氏与小米达成合作,在长江和记实业有限公司旗下零售部门的17700家屈臣氏门店内,将会销售小米产品。
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