企业快成长行动–广东站
邻里邦(全称“广州市时代邻里邦网络科技有限公司”),是中国房地产百强企业时代邻里集团旗下的全资控股子公司,与华为云数据库 TaurusDB 携手合作,成功实现了数据库的云上改造与升级,极大地提升了业务的平稳性、安全性及合规性,让更多居民能够体验到高品质的智慧社区服务。
深耕“邻里” 打造智慧社区服务
邻里邦成立于 2014 年 9 月,是一家国内领先的现代服务企业,致力于通过互联网威廉希尔官方网站 来创建智能 O2O 社区服务平台,主营业务融合线上服务需求、社区社交及线下体验消费。邻里邦 APP 基于全新的社区邻里管理概念模式,一站式满足用户物业缴费、智能门禁、商品购物、资产管理、家庭出游、社区交友、优惠充值、社区交友等多种生活服务需求,为用户构建了一个生活便利、圆融共生的社区生态圈。
邻里邦智慧社区发展,提出更高的要求和标准
邻里邦作为传统物业服务的智能化延伸,旨在为⽤户提供更好的社区⽣活体验。因此,在引领智慧社区数字化建设与发展过程中,邻里邦对社区服务平台在稳定性、数据挖掘与利用以及数据安全方面的要求,有了进一步的标准提升。
要求一:提升业务稳定性和用户体验
时代邻里集团业务覆盖了数千个楼盘小区,随着用户体量的不断增加,用户需求也日益多元。为了灵活应对市场中的各种挑战,维系长期的业务成功与增长,邻里邦对业务稳定性和用户体验方面提出了更高标准。
要求二:提升数据挖掘能力,高效释放数据价值,驱动创新服务升级
邻里邦致力于打造全生命周期的“科技+服务”平台。自初始版本以来,版本迭代已近十年,并且随着业务类型的不断增多,邻里邦 APP 积累了海量数据资源。为了充分发挥数据价值,需要从“提升业务与客户信息的实时更新效率,确保历史数据的高质量,以及构建多元化的业务分析场景”等方面发力,实现数据的多维度整合与贯通。
要求三:高标准的数据安全,杜绝个人隐私泄露风险
邻里邦服务上百万业主,是每位时代业主的贴身智能管家。其 APP 涉及用户的个人信息、家庭住址、消费记录等海量敏感数据,因此,数据安全至关重要。一旦发生数据泄露事件,不仅会损害用户的利益,还会严重影响平台的声誉和信任度。为了避免安全事件的发生,邻里邦竭诚加大数据安全防护的投入力度,从而提高用户满意度和忠诚度。
华为云 TaurusDB 助力邻里邦顺利、无忧地上云及用云
为了精准匹配邻里邦多元化的业务需求,华为云数据库团队通过一对一的深入沟通,与邻里邦共同制定了协作方案。从初期的业务评估、系统的上线部署到后期的运维,华为云 TaurusDB 提供了系统化的安全上云实施流程,并辅以专业的迁移团队支持,保障邻里邦顺利、无忧地上云及用云,为其业务的持续发展奠定了坚实基础。
1. TaurusDB 高性能、高可用,保障邻里邦服务稳定且连续
在将邻里邦原数据库系统迁移至 TaurusDB 的过程中,系统上线负责人表示整个过程非常顺畅。TaurusDB 作为华为自研的最新一代企业级云原生数据库,完全兼容 MySQL,因此,在数据库升级时,无需对邻里邦系统进行大规模改造。并且在同等规格、大并发场景下,TaurusDB 性能对比原有线下机房部署提升了 30%,其并行查询能力降低了访问延迟,复杂查询速度也提升 10 倍,让业主在使用邻里邦 APP 进行缴费、报修、查询周边商家信息等时,享受更加快速、流畅的体验。
此外,TaurusDB 计算与存储分离的架构,支持跨 AZ 部署,实现 RPO=0,确保了数据零丢失;自主创新的 HA Monitor(高可用监测)系统,具备全链路故障检测和自愈能力,保障了 RTO<10s,让邻里邦的收入合同台账、水电仪表等系统业务连续性提升至 99.9%,实现关键业务系统 7×24 小时稳定运行。
2. TaurusDB 高扩展、高性能,实现邻里邦数据的挖掘和业务的增值
邻里邦为全国业主提供日常的社区服务,通过持续的迭代与升级 APP,不断满足业主多元化的需求。在支撑邻里邦业务过程中,TaurusDB 基于全新的 Serverless 无服务器架构设计,自动规格扩缩容的特性,充分满足邻里邦业务系统持续开发迭代的需求。每当业务需要增加更多计算与存储资源时,邻里邦无需费心去评估容量或选择资源类型,TaurusDB 管控调度会根据实际的负载情况自动匹配最佳的资源规格,实现按量付费,而且分钟级生效。这不仅轻松化解了邻里邦业务增长的不确定问题,确保了 APP 迭代后服务的稳定性,还大幅降低了成本。
此外,TaurusDB 还具备HTAP 特性,支持大量并发的更新,其秒级或毫秒级的数据同步时延能力,显著提升了数据处理的时效性,有效规避了邻里邦业务和客户信息数据源更新滞后的问题。同时,Column Store 存储威廉希尔官方网站 带来的高数据压缩比,给邻里邦节约了大量存储成本,高度契合邻里邦业务中因历史数据质量不足,或缺乏有效多元化业务分析场景下的历史数据备份需求,有助于邻里邦发挥出数据资源能力,提升整体的服务水平。
3. TaurusDB 高安全,守护邻里邦系统信息安全
保障物业业主的数据至关重要,华为云深知这一点。因此,TaurusDB 通过多种威廉希尔官方网站 手段,确保邻里邦系统拥有强大的安全防护能力,能够有效抵御内部威胁和外部攻击。
在防御内部威胁方面,TaurusDB 先进的数据加密算法,对用户的个人信息、家庭住址、消费记录等敏感数据进行加密存储,确保数据在传输和存储过程中的安全性。同时,严格的访问权限管理机制,确保只有经过授权的人员才能访问特定的数据资源,从而防止内部人员的违规操作。
在防御外部攻击方面,TaurusDB 部署了强大的网络安全防护体系,包括防火墙、入侵检测系统以及漏洞扫描系统等,通过实时监控网络流量,迅速发现并有效阻止各类网络攻击行为,确保邻里邦系统免受外部威胁的侵扰。
华为云 TaurusDB 助力邻里邦在业务稳定性、数据价值深度挖掘及用户信息安全这三大核心挑战上取得突破,为邻里邦业务的持续稳健与创新飞跃奠定了坚实的基础。未来,双方将深化合作,依托华为云 TaurusDB 持续的威廉希尔官方网站
革新与优化,共同推动时代邻里智慧社区服务的高质量发展,让更多人能够享受到智慧化带来的美好生活体验。
审核编辑 黄宇
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