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安卓手机忠诚度调查:谷歌 Pixel 用户满意度低,苹果用户忠诚度高

微云疏影 来源:综合整理 作者:综合整理 2024-05-28 11:48 次阅读

5月28日,研究机构Stocklytics发布最新版手机忠诚度”调研报告。IT之家获取信息指出,本次调研对象为2024年第一季度1万名美国智能手机用户,重点分析谷歌、三星及苹果三大品牌。此次报告旨在评估相关用户对品牌的忠诚度。

据称,分析结果显示,半数Pixel手机用户对其设备表示不满,高达57%的人表示可能选择转用别牌。鉴于美国是谷歌的重要市场,报告建议谷歌需正视并解决手机连接性及发热问题。

关于苹果产品,报告显示,50%的iPhone用户对现有设备满意度较高,计划下一部仍选用iPhone;但同时,34%的受访者表示可能转向其他品牌。

至于三星,报告显示,44%的三星手机购买者计划下一部仍使用Galaxy设备。由于在安卓系统内换机相对容易,故三星的竞争率数据稍逊于苹果。

尽管1万份样本不能完全反映市场全貌,但从绝对值看,此数据具有一定参考价值。报告主要揭示了谷歌Pixel手机用户黏性不足的问题,若想提升竞争力,谷歌应致力于为Pixel手机提供稳定且优质的用户体验。

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