为了更好地为普通话客户提供用户友好的远程威廉希尔官方网站 支持,罗克韦尔自动化威廉希尔官方网站 支持中心(RSS) 在提供工作时间普通话电话支持的基础上,正式推出中文网页,以方便客户在线使用中文提交问题 (SAQ)。您可以在365天全天24小时内的任何时间使用中文提交问题!
01
输入网址:
https://rockwellautomation.custhelp.com/app/home/c/5352 进入中文界面。
02
点击聊天&提交问题,按照系统提示登录(如果您还没有登录)或创建新用户(如果您还没有账号)然后登录,即可按照产品主题提交问题。您可以采用中文输入问题,RSS 工程师将会在4小时工作时间内响应。
03
在提交问题过程中,如果您需要切换到英文或其它语言界面,请使用语言切换功能。
04
如果您需要帮助或希望系统地了解如何完成在线提交问题(SAQ),请点击网页聊天&提交问题右上角的帮助,然后点击支持中心获取帮助视频。
或输入网址:
https://www.rockwellautomation.com.cn/support/knowledgebase/my-techconnect/techconnect-support-how-to.html,获取帮助视频。
05
在支持中心网页上,除了可以获取在线提交问题(SAQ)帮助视频,您还可以获取其它帮助主题,例如创建账户、登录知识库等。
审核编辑:刘清
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原文标题:罗克韦尔自动化威廉希尔官方网站 支持中心发布在线中文提交问题 (SAQ) 网页
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