4月3日,交通运输部发布了关于2024年适老化无障碍交通出行服务扩容提质增效的实施方案。方案明确了出租车电动召回和网络预约车辆的“一键召唤”服务要在地级市以上的所有城市实现全区覆盖;
同时,计划新设500条关爱老年人的公共汽车和电动车路线;以及培育20个城市轨道交通运营服务品牌线路,以优化车站和列车环境,以及推进进出站口和换乘设备的升级改善,给包括老年人在内的各界群众打造安全、方便、舒适的乘车体验与服务。
以下是交通运输部给出的详细时间表:
4月底前,各省级交通管理部门需继续完善面向老年人的无障碍交通服务,全面推进低地板和低入口公共电汽车、关爱老人服务的公交路线以及城市轨道交通运营服务品牌线路的建设。
6月底前,各省市应督促网约车平台扩大服务城市范围,优化“一键呼叫”功能,使其更具实用性。
9月底前,各省市必须达到设定的量化目标,确保80%的关爱老人服务城市公共汽车和电动车路线、新设及更换的低地板和低入口公共汽车、城市轨道交通运营服务品牌线路的建设均已完成。
10月底前,各省级交通管理部门须深入检查推广当地适老化无障碍交通服务工作的成果,并向公众公开关爱老人服务城市公共汽车和电动车路线开通、城市轨道交通运营服务品牌线路建设等信息,强化各界对服务质量的监督。
此外,各网约车平台应仔细核对“一键召唤”服务的覆盖范围、功能改进情况,并将成效总结上报交通运输部。
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