随着生活品质需求的不断上升,各类智能厨电产品已经进入“寻常百姓家”。洗碗机作为最早的西方舶来品之一,因其稳定的性能与强大的威廉希尔官方网站 基础受到欢迎,但国产品牌在洗净、烘干、消毒、存储等威廉希尔官方网站 维度不断创新,加强本地化服务,也收获了很多用户的青睐。
对于洗碗机厂家而言,如何对数量多、分布广的设备进行监控和管理是个难题。一方面,需要实时监控到设备运行状态或故障状态,以了解设备性能,提供及时的维护服务;另一方面,需要收集设备参数、工作时间等数据进行分析,从而对经营网络、产品研发、销售策略等进行优化,才能实现自身的良性发展。
对此,数之能提供接入多台分布式洗碗机的物联网平台,可以通过手机电脑等智能终端,随时随地查看设备类型、设备分布、设备状态、设备参数等信息,结合报警记录、运维工单、数据分析等手段进行管理控制,从而提供更高效及时的售后运维,也能合理调整自身的生产结构与发展策略,做出科学合理的决策。
通过物联网平台,企业可以掌握各个地区的洗碗机运行数据,如工作状态、运行时间、故障信息等,并将这些数据存储在云平台或数据库中。同时在数据大屏实现各种数据的可视化展示,在线查看各个地区的设备总数、设备类型、故障率等信息,方便及时管理控制。
此外,平台也能将数据对接到MES系统或ERP系统中,实现生产、销售、运维等工作的实时交互与数据共享。当设备出现故障时,系统可以向用户和厂家发送通知,提醒用户故障信息,厂家亦可据报警信息提供高效快速的维护方案,提高产品服务质量,提升用户满意度,构建良好的客情关系。
审核编辑 黄宇
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