研华工控机故障及解决办法（三）

在实际应用中，由于工控机长时间运行、应用环境复杂等各种原因，可能会出现故障或需要维修的情况。针对这些问题，我们可以根据具体情况进行一些相应的故障判断及处理，或直接联系研华的威廉希尔官方网站 支持团队寻求帮助。下面就随苏州研讯电子科技有限公司一起来看看常见的研华工控机故障及解决办法，希望能有所帮助。

研华工控机IPC-610L

一、工控机安装硬盘之前，工控机可以正常启动，但安装硬盘后，工控机无法正常启动。

如果工控机安装硬盘后无法正常启动，首先要检查硬盘数据线是否接反。如果数据线连接正确，可以尝试更换数据线或者检查硬盘本身是否有问题。

二、鼠标、键盘均不能正常使用

如果鼠标和键盘都无法正常使用，首先要检查是否使用了键盘鼠标一分二的转接头。如果使用了转接头，可以尝试将键盘和鼠标反接使用。

三、开机自检通过后，无法从硬盘启动操作系统。

(1) 首先，按下"Del"键进入CMOS设置界面，检查硬盘参数设置和引导顺序是否正确。

(2) 尝试使用光驱或软驱进行引导，确认是否是硬盘的问题。通过光驱或软驱引导后，查看硬盘是否有引导系统，或者确认硬盘是否正常分区并且引导分区已经激活。

(3) 如果硬盘分区和引导分区都正常，但仍然无法引导系统，可以尝试使用FDISK/MBR命令。这个命令可以重新写入硬盘的主引导记录，修复引导问题。

研华工控机ACP-4000

四、在开机自检过程中，内存的容量显示与实际容量不一致。

(1) 检查主板的显存是否与主板内存共享。有些主板集成显卡会从内存中分配一部分作为显存使用，导致实际可用内存容量减少。可以在BIOS设置中查看显存分配情况，如果存在共享显存，需要将其设置为合适的大小，以释放更多内存。

(2) 检查内存是否为小颗粒内存。小颗粒内存指的是每颗芯片的容量小于16M的内存条，例如128M内存应该有8颗芯片。部分老旧的内存芯片可能不支持大颗粒内存，插上后只能显示一半容量。如果发现内存条容量显示不正确，可以尝试更换内存条或者使用经过验证的大颗粒内存。

(3) 有极少一部分主板使用了特殊的CPU，会占用部分内存作为指令解码器，用于CPU指令集转换。这可能导致内存容量减少。如果怀疑是CPU占用了内存，可以尝试升级主板固件或者联系主板厂商获取相关的解决方案。

研华工控机IPC-510

五、开机后不能完全进入系统就死机或者出现蓝屏。

(1) 查看系统资源是否有冲突。可能是因为某些设备或驱动程序的冲突导致系统无法正常启动。可以尝试进入安全模式，禁用冲突的设备或驱动程序，然后重新启动系统。

(2) 检查BIOS设置是否有错误。错误的BIOS设置可能导致系统无法正常启动，可以进入BIOS界面，检查引导顺序、硬盘模式等设置是否正确。如果发现设置有误，可以进行相应的调整。

(3) 尝试更换内存条。有时候内存条可能出现故障或不兼容的情况，导致系统无法正常启动。可以尝试更换内存条，或者重新插拔内存条，确保其连接良好。

(4) 对硬盘重新进行分区格式化并重新安装操作系统。硬盘分区或文件系统出现问题，也会导致系统无法正常启动。可以使用安装介质进入安装界面，进行硬盘分区和格式化操作，然后重新安装操作系统。

研华工控机ACP-4320

六、工控机在公司测试正常，到客户那儿开机刚进入系统就没有显示，显示器信号灯不停闪烁

如果工控机在客户那里开机后没有显示，显示器信号灯不停闪烁，一般是由于分辨率或刷新率设置过高导致的。可以进入安全模式重新设置分辨率和刷新率，将其调整为客户显示器所支持的范围内。

七、进入系统后找不到PS/2鼠标

(1) 检查是否使用了一转二的转接头并正常连接，有时候需要将键盘和鼠标的插头互换一下位置，确保连接正确。

(2) 按下"Del"键进入CMOS设置界面，查看PS/2选项是否打开。有些主板可能会有PS/2选项的开关，需要确保其已经打开。

(3) 检测是否占用了PS/2鼠标所使用的IRQ（中断请求）。一般来说，BIOS会给PS/2鼠标分配IRQ 12。如果其他设备占用了该IRQ，可能会导致PS/2鼠标无法正常工作。可以在设备管理器中查看IRQ的分配情况，并尝试解决冲突。

(4) 检查是否已经加载了鼠标驱动。特别是对于NT操作系统，如果在安装系统时没有加载鼠标驱动，以后就无法正常驱动鼠标。可以尝试重新安装或更新鼠标驱动程序。

(5) 尝试更换另外一个鼠标。

在解决故障时，可以参考研华工控机的用户手册、威廉希尔官方网站 支持文档，或者联系研华的威廉希尔官方网站 支持团队寻求帮助。同时，定期进行维护和保养，备份重要数据，以及及时更新软件版本也是预防故障的重要措施。

以上就是研华工控机故障及解决办法（三）的全部内容了，了解更多关于研华工控机的信息，可关注苏州研讯电子科技有限公司获取。

审核编辑：汤梓红