Windows 10如今已经安装在超过10亿台设备上,所以难免遇到各种各样的问题,从蓝屏到刚刚出现的一个影响重置电脑的问题。
如果电脑无法正常运行,重置电脑可能会解决问题。系统重置时,你可以选择保留个人文件,然后重新安装Windows。
微软证实,Windows 10最近的更新导致了内置的“重置此电脑”功能出现了问题,一个新的Bug导致Windows 10无法重置电脑。
幸运的时,微软表示他们已经知晓此问题,并且提供了一个暂时的解决方法。
具体步骤:
1.打开Windows搜索。
2.搜索“命令提示符”
3.右键点击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”
4.在命令提示符中,输入以下命令:dism /online /cleanup-image /restorehealth
5.重新启动系统
6.打开设置》更新和安全》恢复,然后点击“重置此电脑”下的开始。
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