“云桌面”To B市场潜力大，在个人领域的市场举步维艰

现代通信威廉希尔官方网站 的发展为人们描绘了一张便捷通讯的图景，但要真正享受网络带来的便捷，离不开“云”这张通行证。

可正如罗素所说“参差百态乃是幸福本源”，云端产业的千姿百态已打破人们传统认知，在这其中“云桌面”一枝独秀，凭借其灵活访问、简化管理、数据安全、绿色节能等优势，被广泛应用于教育、能源、运营商等诸多领域和行业。

受新冠疫情影响，远程办公模式被广泛应用，云办公业务被全面引爆，预测在疫情之后，“云桌面”作为便捷办公的解决方案，会获得更多关注及更大营收。

“云桌面”的潜力是显而易见的，其市场趋势又会是怎样，“云桌面”是否会在将来完全替代PC呢？这一问题的解答，要从“云桌面”的产业链说起。

国内上中下游产业链日趋成熟

“云桌面”产业链上游环节提供核心软件及硬件设备，包括前端的存储设备、服务器、网络设备，后端的瘦客户机端或其他任何与网络相连的终端设备，以及实现桌面虚拟化的软件。

中游参与者为“云桌面”解决方案的提供商，目前能够提供一体化服务（即从前端服务器、存储、网络设备到桌面虚拟化软件到后端客户机端的整体端到端解决方案）的提供商数量较少，仅占所有提供商总量的 20%左右，典型代表企业为华为、新华三、深信服、升腾资讯、中兴等，而市场上专注于垂直领域的提供商较多，占比约 80%。

下游渠道包括直销与代理渠道，目前医疗、教育、大型呼叫中心、政府公务云等行业领域对“云桌面”解决方案的采用率日趋上升，特别是政务部门和金融行业、互联网企业等对“云桌面”解决方案的购买力较强。

图2：中国“云桌面”行业产业链

“云桌面”产业链已趋于成熟，其安全性强、便于管理且成本低的优势为“云桌面”解决方案被相关企业及领域广泛应用提供了良好的契机。

“云桌面”To B市场潜力大

千亿级蓝海市场逐渐开启

前瞻产业研究院《中国桌面云行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》数据显示，近几年“云桌面”市场容量将迎来快速攀升，2008年我国“云桌面”的市场规模只有0.34亿元，但到了2015年，这一数据已经上升到15.9亿元，预计到2022年将达到25.8亿元。

锐捷云桌面产品事业部总经理刘福能谈到了他对“云桌面”未来空间的看法。他说，“我们的征途是星辰大海，这里的星辰大海指商用PC，暂不考虑消费PC”。

B端市场成为华为、新华三、深信服、升腾资讯、中兴等行业巨头未来业务拓展主要发力点，核心厂商纷纷着重于提升客户应用体验，挖掘客户需求痛点，根据不同节点的算力部署要求，充分发挥“云桌面”安全、易于管理维护、节能环保和节省空间等方面的特性，提供优于传统商用 PC 体验和性价比的一体化解决方案。

疫情下，教育信息化产业升级对终端性能的要求持续提高，也为“云桌面”产品、解决方案和服务升级提供了机会，面临巨大的蓝海市场，预估“云桌面”高速增长的局面会持续很多年。

“云桌面”对 C 端客户差异化优势不明显

推广难度大！

一方面由于智能手机、平板电脑等智能终端对传统 PC 的替代，近年来 PC出货量持续下降；另一方面当前 PC 市场趋于饱和，“云桌面”的潜在用户主要是需要更换电脑的 C 端用户，用户群体规模较小，潜在市场空间不足。“云桌面”要想在PC市场中杀出一条血路，可以做的便是不断提升突显差异化竞争优势。

然而，根据 IDC 相关数据所示，“云桌面”当前优势主要体现在运维便捷、成本低、数据安全性好等方面，而C端用户更加注重的视频、游戏、音乐等娱乐方面及远程办公方面需求，传统 PC 完全能够满足，因此更换“云桌面”并非必要。同时，对用户而言，“云桌面”在价格方面也不具备优势，导致用户用“云桌面”替换 PC 的意愿较弱。

厂商在C 端市场推广“云桌面”时遇到的窘迫情况还不止于此，虽然厂商可以根据用户的个性化需求，在“云桌面”预装软件，为用户提供便捷服务，例如在线教育应用场景下，通过软件预装让用户实现“无感知”远程教育体验，但让用户做“懒人”的“云桌面”服务同时涉及软件版权以及用户隐私保护等问题。“云桌面”在C 端市场的发展路径困难重重。

“云桌面”在个人领域的市场举步维艰

但未来会一直如此吗？

未必！智慧家庭运营中心（杭研）企业发展部业务管理团队通过分析发现，在一些新兴领域，“云桌面”的优势还只是小荷初露。

例如，玩游戏时不仅耗费硬件还要不停更新版本，如果可以通过订阅的方式享受游戏而不用购买高级硬件设备，“云游戏”应该会广受欢迎。

相信在5G时代，解除受制带宽的影响后，“云桌面”在个人市场领域的应用及产品将会枝繁叶茂。

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