指纹门锁常见的故障解决方法

　　指纹门锁坏了怎么办？指纹门锁没电了怎么办？指纹门锁指纹识别不了怎么解决？在消费者用户使用指纹锁的时候，虽然给生活带来了方便，但是作为电子产品，时间久了可能会遇到一些故障，比如指纹锁坏了一直响、指纹锁打不开等等。特别是买到次品，很有可能更闹心，这里提供解决方法。

　　按指纹不能登录开锁怎么办

　　解决办法：

　　1、登录另一枚手指指纹。选择使用质量较好的手指（褶皱少、不起皮、指纹清晰）

　　2、尽量使手指接触采集仪面积大一点，尽量平按手指。

　　3、手指太干，扫描器不能检测到手指，可以先用手指擦一下自己的额头。

　　4、清洁指纹防盗锁的采集窗。

　　5、按密码用户登录。

　　指纹门锁不能与PC通讯怎么办

　　解决办法：

　　1、请检查与PC的串口设置和考勤机的地址设置。

　　2、检查通讯线路是否畅通。

　　指纹锁LCD屏没有显示或显示错误怎么办

　　解决办法：

　　1、检查电源及各部分连接。

　　2、联系厂家威廉希尔官方网站 人员。

　　指纹门锁系统死锁怎么办

　　解决办法：关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。

　　指纹门锁LCD显示出错XX

　　解决办法：请将出错号码告知威廉希尔官方网站 支持

　　指纹门锁登录超时怎么办

　　解决办法：手指放置位置不规范、手指放入太晚或外界光线太强，按照程序重新操作

　　指纹门锁管理者已满

　　解决办法：请先删除一个管理者，再登录

　　指纹门锁常见故障说明

　　尽管许多民用指纹识别设备对环境温度及温度的耐受力很高，但考虑到设备操作人的生理特点等因素，多数设备都把其使用温度范围限定在0~40℃以内，相对温度在95%以下。实际上，在较为恶劣的温度和湿度条件下，真正对正常工作造成影响的往往并不是设备的本身，而是使用该设备的人。

　　人体手指上的皮肤在高温高湿的环境中，会自动地分泌出大量的汗液，使得所采集到的指纹图像变得十分模糊;在低温低湿的环境中，手指皮肤上的角质层则会变得没有光泽和粗糙，并且变得僵硬和没有弹性，形成所谓的“干手指”，导致采集下来的指纹图像纹路极淡且不连续。

　　在零度以下工作时，人体手指上的汗渍还会在指纹传感器上结冰累积形成污垢，影响图像的采集，这些最终都会导致验证失败。此外，部分光电型的指纹识别设备还要求安装在避免有强光直射的环境，使用时可稍微用手遮挡强光再进行采集。

　　综合这些因素，因此在我国大部分地区，指纹识别设备通常不适合常年在户外安装使用。