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从上周开始,我们办公室这边的产品突然开始批量出现搜不到蓝牙广播的情况,包括我们自己的APP和nrf,都搜不到。通过硬件可以复位,但是复位之后很短的时间内又会死掉。
通过最近几点的测试,我们基本可以确认是环境里有干扰。 1. 我们把在办公室反复死掉的产品,拿到很远的地方恢复蓝牙,然后留在远离办公室的地方,已经观察了2天都表现正常(之前在办公室是每天都死一批) 2. 我们把早期量产的产品充电之后放办公室观察,也出现了每天死一批的现象,这些产品的主板和程序都是19年售出的版本,之前未遇到类似情况或收到类似售后反馈。 3.怀疑是办公室的WIFI信号太强干扰了,WIFI关不了,想要新的底层代码支持 |
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1个回答
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相关问题已经结合实际情况,向你们的工程师输出了改进方案,并进行了相关测试,目前24小时内未死机。有其他情况可持续沟通,谢谢!
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只有小组成员才能发言,加入小组>>
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