iPhone售后服务流程
iPhone售后服务流程
iPhone手机将在国内实现售后服务本地化快速解决。对于无苹果售后网点覆盖区域,暂时由销售渠道协助完成iPhone手机用户的售后服务。
据悉,iPhone手机保修期以用户购机发票日期开始计算,手机主机保修期为一年,耳机、充电器等附件根据国家相关规定为3个月至12个月不等。iPhone手机将在国内实现售后服务本地化快速解决,售后流程分为有网点覆盖和无网点覆盖两类。
iPhone售后服务流程图
其中,有网点覆盖的售后流程与现有其他厂商一致,由销售网点指引用户或用户自行到苹果售后网点进行售后服务。
无网点覆盖的售后流程分为自有渠道和社会渠道两种,自有渠道通过联通华盛在各地的分支机构对接厂商指定接修点,社会渠道零售点自行对接厂商指定接修点。
此外,iPhone手机用户涉及查询产品序列号、驱动程序下载、系统激活、全国服务网点查询、服务投诉和威廉希尔官方网站 咨询等相关内容,将可以通过Apple威廉希尔官方网站 支持网站、中国联通10010或iPhone服务热线、Apple威廉希尔官方网站 支持热线以及电子渠道销售网站等途径获得。
据悉,在本次首销中,中国联通将按照此前公布的“合约计划”资费以及裸机资费两种方式进行销售。用户可以在现场购买到5个版本的iPhone手机,但参加“24个月合约计划”的联通iPhone手机用户,必须在10月30日当日办理186号码入网,原有186用户需要更换号码重新办理入网手续。
非常好我支持^.^
(1) 100%
不好我反对
(0) 0%
相关阅读:
- [接口/总线/驱动] USB-C速度、充电、优缺点你都知道吗? 2023-10-24
- [电子说] 重大威廉希尔官方网站 问题!iPhone15 Pro Max面临“烧屏门”风波 2023-10-23
- [电子说] iPhone15全系价格大崩 完全不用抢 2023-10-23
- [电子说] iPhone15销量是Mate60的7倍?苹果“赌输了”? 2023-10-23
- [电子说] iPhone15全系价格大崩:降价近千元 2023-10-23
- [电子说] Type-C接口有多强?PD协议又是什么? 2023-10-23
- [电子说] iPhone 15 Pro手机充电兼容性测试方案 2023-10-21
- [电子说] 谷歌明年将在印度首次生产Pixel智能手机 2023-10-20
( 发表人:admin )