宏碁笔记本保修条例

宏碁笔记本保修条例

感谢您选择宏碁笔记本电脑！凭此质保书及三包凭证，宏碁讯息有限公司（简称宏碁或宏碁公司）全国各分公司和代理商将为您提供下列服务：

　　1. 整机三包有效期1年。主要部件三包有效期2年。主要部件如下：主板、CPU、内存、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘。

　　2. 自保修起始日免费保修36个月的硬件包括：主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块。

　　3. 自保修起始日免费保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。

　　4. 笔记本电脑电池自保修起始日免费保修3个月。购机一个月内上网注册机主并登记电池序号后，该序号电池免费保修延长到12个月。

　　5. 随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等自保修起始日免费保修3个月。

　　6. 下列情况，不属免费服务范围：

　　x 不符合三包规定，不能出示本质保书，或经涂改，或与产品不符；

　　x 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符；

　　x LCD屏表面划伤，以及漏液、破裂等；

　　x 计算机病毒、意外因素或使用不当造成损坏；

　　x 使用环境不符合国家有关规定如：3C认证 等；

　　x 未经我公司许可，自行修理造成损坏；

　　x 非宏碁原厂所配置的部件和软件；

　　x 软件安装服务、软件故障排除或清除密码；

　　7. 代理商承诺的服务及附加的配置和赠品，由代理商负责服务。

　　本质保书为三包凭证及保修凭证，请您妥善保存。本质保书仅在中国大陆有效，宏碁公司保留最终解释权。

　 电脑使用注意事项

　　1. 请使用正版及无病毒光盘/软盘及软件，务必在使用中或维修前及时备份硬盘资料，以免文件丢失，宏碁公司将不承担由此及维修中造成的数据丢失、备份与恢复责任。

　　2. 电脑所使用的电源要加装接地线；若电源电压不稳定，应安装稳压器

　　3. 请勿用化学溶剂等擦拭液晶显示屏

　　4. 请勿自行拆卸电脑或带电插拔外部扩展设备，例如串并口设备、鼠标、键盘等。勿将有磁性之杂物置于电脑旁，以防电脑受到意外损坏。

　　5. 其它未尽事项，请参见随机的用户手册、产品使用说明及附录等。

　　6. 若电脑有不正常情况发生，请勿继续使用，并持本质保书及三包凭证尽快与代理商、宏碁特约服务站或宏碁维修中心联系.

　　Ver 3.03.3CN

　　国际联保条例

　　了解追求最高客户满意度，宏碁电脑重新定义了1998年所制定的国际旅约保证(以下简称为ITW)。以下是我们修改后的重点。

　　"本条款所提供的标准服务模式为’携入"服务。

　　"修复送返时间"的目标为自宏碁电脑收到机器后起算2个工作天。例如，如果在星期一收件的话，机器就会在星期三前修好，或者如果在星期五收件的话，修复日便是下个星期二等。

　　标准ITW为期"一"年

　　ITW服务只适用于设有ITW 服务站的国家，并不是依据您的购买地点而定。除了保证保固期间维修外，不作其他的服务。

　　为了加速为您维修，请务必将"系统回复"与"软件光碟"一并送回予我们

　　为了符合Microsoft的授权规定，ITW不包含软件相关问题。

　　本计划仅适用于国际旅者!

　　国际旅约保证是宏碁经销商在您的购买国家当地所提供之保固以外的保证服务，并不是补充事项或可替换的事项。

　　国际旅约保证适用于任何宏碁电脑专属的ITW服务站。

　　国际旅约保证无效…

　　在宏碁电脑未设立授权授权ITW服务站的国家中。

　　在购买宏碁笔记本电脑的国家中。(在此情况下，当地的保固有效)

　　保固期间由购买日起生效。

　　注明了购买日期的正式销售收据视同是您的购买日期证明。

　　官方连接：http://www.acer.com.cn

　　本条例引自官方，仅供参考，一切以官方说明为准。